A Dra. Paloma Santos é médica gastropediatra e atende crianças e adolescentes com faixa etária entre 0 a 16 anos. Isto posto, preocupada com a proteção dos dados de seus pacientes e responsáveis, vem, através deste Termo de Uso e Política de Privacidade, estabelecer:
• as condições para utilização do seu site “drapalomasantos.com.br”;
• as regras e condições de como o Paciente e seu Responsável devem utilizar o site;
• a forma e o tratamento de dados pessoais realizados e sua finalidade, informações sobre cookies e sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Este site é um serviço particular por meio do qual o Paciente e seu Responsável poderão conhecer a Dra. Paloma, agendar consultas médicas e acessar conteúdos acerca dos tratamentos médicos realizados.
Para os fins deste Termo de Uso e Política de Privacidade, consideram-se:
meio pelo qual os pacientes poderão ter acesso aos conteúdos e tratamentos realizados pela Dra. Paloma, bem como agendar as suas consultas com a mesma.
crianças e adolescentes, entre 0 e 16 anos, que desejam ser atendidos pela Dra. Paloma e que estão devidamente representados ou assistidos por seu(s) Responsável(is).
um dos pais ou outra pessoa física, acima de 18 (dezoito) anos
completos, que seja o representante legal do paciente menor de idade, conforme a
legislação vigente.
informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
dado referente à saúde quando vinculado a uma pessoa natural;
computadores, smartphones, tablets, e quaisquer outros dispositivos que se conectem à Internet e possam ter acesso ao site.
são pequenos arquivos de dados, armazenados normalmente nos terminais enquanto ocorre a navegação e utilização de sites e serviços online.
Ao acessar o Site e realizar o Agendamento de Consultas, o Responsável e Paciente concordam e aceitam integralmente as disposições deste Termo de Uso e Política de Privacidade.
• Lei no 12.965, de 23 de abril de 2014 - Marco Civil da Internet - Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil. • Lei no 13.709, de 14 de agosto de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Propõe o tratamento de dados pessoais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade. • Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990 – Estatuto da Criança e do Adolescente. • Legislação médica vigente.
Cookies são bastante utilizados para que sites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para gerar informações de relatórios e ajudar na personalização do serviço ou publicidade.
ACESSO AO CONTEÚDO E AGENDAMENTO DE CONSULTAS
Para que o Responsável acesse os conteúdos e agende consultas não será necessário realizar cadastro no site.
Em caso de agendamento de consultas, o Responsável poderá entrar em contato diretamente com a equipe administrativa da Dra. Paloma através do número de telefone indicado ao final do site. Neste momento, será necessário o fornecimento alguns dados pessoais para cadastro do Paciente na Clínica onde a médica atua e também para a Teleconsulta, tais como:
I. Nome da criança;
II. Nome do responsável;
III. Data de nascimento;
IV. Telefone de contato;
V. Outros dados para identificação do Paciente poderão ser solicitados, caso sejam necessários.
O Responsável pelo Paciente está ciente que os dados coletados pela Clínica são de responsabilidade desta, estando a Dra. Paloma isenta de quaisquer danos causados pela Clínica na guarda de seus dados.
Para as teleconsultas, os dados serão coletados pela Dra. Paloma e sua equipe administrativa, estando sob sua guarda estas informações.
O site contém links e pode incorporar outros arquivos de mídias provenientes do WhatsApp, Google e de terceiros. O Responsável pode pesquisar mais informações sobre os termos de uso e sobre como os dados pessoais são tratados por essas redes sociais e
pelos terceiros em seus sites. A seguir, links para o acesso às Políticas de Privacidade de cada rede social, às quais o Responsável está ciente de estar sujeito a elas ao acessá-las:
Google – https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
WhatsApp – https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=pt_br
Em caso de consulta presencial, a Política de Privacidade será a da Clínica, a qual poderá ser solicitada pessoalmente no local.
O Responsável não poderá praticar as seguintes ações em razão ou por meio da
utilização do Site:
I. Prática de quaisquer atos ilícitos e/ou violação da legislação vigente;
II. Atos contrários à moral e aos bons costumes;
III. Ameaça, coação, constrangimento físico ou moral à médica, sua equipe administrativa, aos pacientes e aos outros Responsáveis;
IV. Violação de direitos de terceiros;
V. Violação dos direitos de sigilo e privacidade alheios;
VI. Atos que causem ou propiciem a contaminação ou prejudiquem quaisquer pessoas, inclusive por meio de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou por quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados;
VII. Praticar quaisquer atos que direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar prejuízo à médica, sua equipe administrativa, a qualquer Paciente, Responsável e/ou a quaisquer terceiros;
VIII. Usar qualquer nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou
expressão de propaganda ou qualquer sinal distintivo ou bem de propriedade
intelectual de titularidade deste site.
I. Pela precisão e veracidade e atualização dos dados do Paciente informados à Clínica e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de ser atendido;
II. Por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso ao Site;
III. Por todas e quaisquer informações pessoais enviadas, bem como por seu preenchimento, desde já afirmando a autenticidade das mesmas;
IV. Pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros pacientes, de terceiros, inclusive direitos autorais, de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à Dra. Paloma, a qualquer outro Responsável ou Paciente, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto neste Termo de Uso e Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso ao Site.
I. Por cumprir todas as legislações relativas ao uso correto dos dados pessoais do cidadão, bem como a garantir todos os direitos e garantias legais dos usuários;
II. Quanto às ordens judiciais de pedido das informações, compartilhar informações necessárias para investigações ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais contra pessoas, bens ou sistemas que sustentam o Serviço ou de outra forma necessária para cumprir com nossas obrigações legais. Caso ocorra, a Dra. Paloma notificará os usuários, salvo quando o processo estiver em segredo de justiça.
I. Por qualquer ato ou omissão realizado e/ou dano causado pelo Responsável
ou Paciente decorrente do acesso ao Site;
II. Pelo uso indevido do Site por qualquer Responsável, Paciente ou terceiros;
III. Por erros no preenchimento das informações pessoais e/ou pelas informações
inverídicas ou desatualizadas informadas pelos Responsáveis e Pacientes;
IV. Por abuso de uso dos computadores ou monitoração ilegal do computador dos
Responsáveis ou Pacientes;
V. Por falhas, vulnerabilidades, impossibilidades técnicas ou indisponibilidades
do site no sistema dos terminais utilizados;
VI. Pela instalação no equipamento do Responsável, Paciente e/ou de terceiros,
de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de
quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados, em decorrência da
navegação na Internet pelo Responsável e/ou Paciente.
Caso o Responsável ou Paciente descumpra qualquer disposição destes Termos de Uso e Política de Privacidade ou disposição legal, sem prejuízo de outras medidas, a Dra. Paloma poderá, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior a qualquer Paciente ou a qualquer terceiro, sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender ou limitar o acesso ao site e/ou tomar outras providências que entender necessárias para o cumprimento destes Termos de Uso e Política de Privacidade e para o bom funcionamento do site, a qualquer tempo.
O site, incluindo o seu conteúdo e serviços, é protegido por direitos autorais, outras
leis e tratados de propriedade intelectual, tendo suas marcas e patentes registradas pela
desenvolvedora do site e pela Dra. Paloma, não podendo ser copiado, tais como:
I. A identidade visual do Site (incluindo o projeto de arte gráfico-visual de suas
páginas);
II. O nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou expressão de
propaganda ou qualquer sinal distintivo de sua titularidade inserido no site;
III. Todo e qualquer conteúdo criado e produzido pela Dra. Paloma.
A Dra. Paloma assegura, dentro da legislação aplicável e das medidas necessárias que estão ao seu alcance, a segurança dos dados pessoais enviados pelo Responsável e pelo Paciente, informando que:
I. O site não coleta dados pessoais ou dados pessoais sensíveis dos Responsáveis e nem dos Pacientes.
II. A forma de coleta de informações dos Responsáveis e Pacientes (dados pessoais e dados pessoais sensíveis) se dá por meio do cadastro realizado pela equipe administrativa por meio do WhatsApp com o envio dos dados pelos Responsáveis e Pacientes.
a. O Responsável e o Paciente estão cientes e concordam com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações
enviadas e/ou transmitidas pelo Responsável e pelo Paciente nos termos estabelecidos neste Termo de Uso e Política de Privacidade.
III. As Informações dos Pacientes são coletadas, armazenadas, tratadas, processadas e utilizadas pela equipe administrativa com as seguintes finalidades:
a. Agendar as consultas com a Dra. Paloma;
b. Identificar o paciente;
c. Arquivar as informações e os documentos necessários para o histórico médico do Paciente na Clínica onde a médica atua;
IV. As bases legais para o tratamento de dados utilizadas são:
a. Por meio de consentimento do titular ou por pelo menos um dos pais, ou pelo responsável legal, no caso de menores de idade;
b. Para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais de saúde
V. A Dra. Paloma e sua equipe administrativa preserva a privacidade dos Pacientes cadastrados e não compartilha seus dados e informações com terceiros, salvo:
a. Consentimento do próprio Responsável;
b. Por força de lei ou ordem judicial;
c. Para fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação
de potenciais infrações destes;
d. Detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais, ou suspeitas, problemas técnicos ou de segurança;
e. Proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da Dra. Paloma, de seus pacientes ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.
Tempo de armazenamento dos dados: Os dados pessoais tratados através do agendamento das consultas e do site serão utilizados e armazenados no Brasil, especificamente no sistema da Clínica ou no sistema da Teleconsulta, durante o tempo necessário para o tratamento do paciente ou para que as finalidades listadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos usuários e dos responsáveis pelo tratamento de dados (controladores e operadores).
Navegação ao Site: quando você navega pelo nosso site, coletamos automaticamente dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras informações através da ferramenta de análise de dados (Google Analytics).
Equipe Administrativa: toda a equipe que trabalha conosco, tem conhecimento de todas as práticas e técnicas que devem ser utilizadas no tratamento dos dados que coletamos, usando todos os meios para a segurança dos dados e informações.
O site utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência de
navegação, tais como:
I. Cookies essenciais: esses cookies são estritamente necessários para fornecer
os conteúdos e/ou serviços do Site.
II. Cookies de desempenho e funcionalidade: esses cookies não são essenciais, mas nos ajudam a personalizar e aprimorar a sua experiência online com o site.
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Os direitos do titular dos dados são assegurados pelas Clínicas em que a Dra. Paloma atende e sua equipe administrativa asseguram a seus Responsáveis e Pacientes, conforme previstos no art. 18 da LGPD. Dessa forma, é possível, de maneira gratuita e a qualquer momento, entrar em contato diretamente com a Clínica para:
I. Se opor ao tratamento de dados pessoais a qualquer momento. No entanto, é importante entender que exercer este direito causará impacto no atendimento e tratamento do Paciente;
II. Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais, de maneira
simplificada ou em formato claro e completo;
III. Acessar seus dados pessoais, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e confiável;
IV. Corrigir seus dados pessoais, ao solicitar a edição, correção ou atualização
destes;
V. Limitar seus dados pessoais quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
VI. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;
A Dra. Paloma, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério e sem necessidade de qualquer aviso prévio ou posterior, poderá:
I. Suspender, cancelar ou interromper o acesso ao Site;
II. Remover, alterar e/ou atualizar no todo, ou em parte o Site, bem como seus respectivos conteúdos, Termo de Uso e Política de Privacidade.
Qualquer alteração e/ou atualização deste Termo de Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no Site e deverá ser integralmente observada pelos Responsáveis e Pacientes.
Para exercer os direitos como usuário (titular dos dados), poderá entrar em contato com a Dra. Paloma pelo telefone informado no site: (85) 99823-2766.
Este Termo de Uso e Política de Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira.
Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização do Site pelos Responsáveis ou Pacientes, inclusive com relação ao descumprimento do Termo de Uso e Política de Privacidade ou pela violação dos direitos de quaisquer das partes, de outros Responsáveis, Pacientes e/ou de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na Comarca da Fortaleza/CE.
O Site foi desenvolvido por Nina Marketing (https://nina.marketing/).
Os Termos de Uso e Política de Privacidade foram desenvolvidos por Dra. Raisa Lemos (OAB/CE 26.233), advogada especialista em Lei Geral de Proteção de Dados.
Última atualização: 28 de outubro de 2022.
DRA. PALOMA SANTOS
GASTROPEDIATRA
CRM MA 8020
RQE 2893 (Pediatria)
RQE 6637 (Gastropediatria)
No caso das alergias IgE mediadas, alguns dos sintomas mais comuns são coceira na pele e inchaço no rosto, e esse tipo de alergia pode começar na infância e se prolongar até a vida adulta. Os sintomas mais comuns das alergias não IgE mediadas são gastrointestinais, como diarreia, sangramento nas fezes, cólicas, refluxo e dificuldade de ganho de peso. Esse tipo de alergia é mais comum em bebês e crianças menores de 3 anos.
De acordo com a Associação Brasileira de Alergia e Imunologia, as alergias podem ser subdivididas em
1) IgE mediadas, quando os sintomas ocorrem geralmente até 2 horas após contato com o alimento
2) não IgE mediadas, quando os sintomas podem demorar mais tempo a se desenvolver (até dias ou semanas) e ainda as
3) mistas, que incluem os dois tipos de manifestação.
Os principais alimentos que podem desencadear alergias alimentares são Leite de vaca, soja, ovo, trigo, oleaginosas (como amendoim e nozes) e peixes / frutos do mar.
Para o diagnóstico das alergias alimentares, a história clínica detalhada da criança é muito importante, sendo necessária a descrição dos sintomas, do período em que ocorreram e dos possíveis alimentos causadores, para que seja realizada a classificação entre os diferentes tipos de alergia. Depois dessa avaliação inicial, exames complementares podem ser realizados, incluindo testes alérgicos e Teste de provocação oral.
Até o momento, a única terapia que é comprovadamente eficaz no tratamento da alergia alimentar é a exclusão do alimento causador dos sintomas da alimentação da criança (e da dieta materna, no caso de bebês alimentados com leite materno).
A cura da alergia alimentar depende da adaptação do sistema imunológico do paciente ao alimento causador da alergia, e pode ocorrer em diferentes idades, a depender do tipo de alergia, dos sintomas apresentados e da resposta individual do paciente.
Após a exclusão do alimento causador dos sintomas, a criança alérgica evolui com melhora dos sintomas e deve manter o acompanhamento com médico gastropediatra ou alergista e com nutricionista para adaptação da alimentação. (Fonte: Consenso Brasileiro sobre Alergia Alimentar: 2018. Documento conjunto elaborado pela Sociedade Brasileira de Pediatria e Associação Brasileira de Alergia e Imunologia)
